จัดส่งฟรีทุกออเดอร์ ทั่วประเทศ · ปรึกษาเภสัชกรก่อนสั่งซื้อได้

หน้าแรก›นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

PHP Pharma (“บริษัท”, “เรา”, “เว็บไซต์”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.phppharma.com (“เว็บไซต์”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบว่า บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)

ปรับปรุงล่าสุด: 20 กรกฏาคม 2026

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก สั่งซื้อสินค้า ติดต่อบริษัท หรือใช้บริการต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์

เว็บไซต์ให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารเสริมและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้ทั้งในรูปแบบสมาชิกและไม่สมัครสมาชิก

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลระบุตัวตน

  • ชื่อและนามสกุล
  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก เช่น ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

2.2 ข้อมูลติดต่อ

  • หมายเลขโทรศัพท์
  • อีเมล
  • ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
  • ที่อยู่สำหรับออกเอกสารทางภาษี ในกรณีที่จำเป็น

2.3 ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

  • รายการสินค้า
  • จำนวนสินค้า
  • ราคา
  • เลขที่คำสั่งซื้อ
  • ประวัติการสั่งซื้อ
  • สถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง

2.4 ข้อมูลการชำระเงิน

เว็บไซต์รองรับการชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต และ QR PromptPay

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินอาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการระบบชำระเงินหรือ Payment Gateway เพื่อดำเนินการตรวจสอบและประมวลผลธุรกรรม

บริษัทจะเก็บข้อมูลการทำรายการที่จำเป็น เช่น เลขที่รายการ จำนวนเงิน วันที่ทำรายการ และสถานะการชำระเงิน ตามความจำเป็นในการให้บริการและการตรวจสอบธุรกรรม

หากการชำระเงินดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการภายนอก บริษัทจะดำเนินการตามข้อมูลและขอบเขตที่ผู้ให้บริการดังกล่าวส่งกลับมายังเว็บไซต์ และจะไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

2.5 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประเภท เช่น

  • IP Address
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • ประเภทอุปกรณ์
  • ระบบปฏิบัติการ
  • วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน
  • หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม
  • ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราอาจใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้เข้าชม

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

โดยทั่วไป บริษัทได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่าง ๆ ได้แก่

  1. ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทโดยตรง เช่น การสมัครสมาชิก การสั่งซื้อสินค้า การกรอกข้อมูลจัดส่ง หรือการติดต่อบริษัท
  2. ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการเว็บไซต์ เช่น ประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลทางเทคนิค
  3. ข้อมูลจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น Payment Gateway และผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
  4. ข้อมูลจากระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น Google Analytics ตามการตั้งค่าของระบบดังกล่าว

4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

  • รับและดำเนินการคำสั่งซื้อ
  • ยืนยันคำสั่งซื้อ
  • ตรวจสอบสถานะการชำระเงิน
  • จัดเตรียมและจัดส่งสินค้า
  • ติดต่อท่านเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ
  • ดำเนินการเกี่ยวกับการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ

4.2 การจัดการบัญชีสมาชิก

  • สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก
  • ยืนยันตัวตน
  • ดูแลความปลอดภัยของบัญชี
  • แสดงประวัติการสั่งซื้อ

4.3 การชำระเงิน

  • ตรวจสอบและดำเนินการชำระเงิน
  • ตรวจสอบธุรกรรม
  • ป้องกันและตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรืออาจเป็นการทุจริต

4.4 การจัดส่งสินค้า

บริษัทอาจส่งต่อข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ให้แก่ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่ดำเนินงานในประเทศไทย เพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าให้แก่ท่านได้

4.5 การออกเอกสารทางบัญชีและภาษี

บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดทำใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเอกสารทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง

4.6 การปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ

บริษัทอาจใช้ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ทำความเข้าใจการใช้งานของผู้เข้าชม และปรับปรุงสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งาน

4.7 การรักษาความปลอดภัย

บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต การโจมตีทางระบบ และการใช้งานเว็บไซต์โดยมิชอบ

4.8 การปฏิบัติตามกฎหมาย

บริษัทอาจเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อกำหนด หรือคำสั่งที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับแต่ละวัตถุประสงค์ เช่น

  • การปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการสมัครสมาชิก การรับคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการที่ท่านร้องขอ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย สำหรับการจัดทำเอกสารทางบัญชีและภาษี หรือการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต การตรวจสอบธุรกรรม และการบริหารจัดการเว็บไซต์ตามความเหมาะสม
  • ความยินยอม ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนการประมวลผลข้อมูล

ในกรณีที่บริษัทขอความยินยอม บริษัทจะแจ้งวัตถุประสงค์และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ท่านทราบก่อนหรือในขณะที่ขอความยินยอม และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

6.1 ผู้ให้บริการชำระเงิน

เช่น Payment Gateway หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เพื่อดำเนินการและตรวจสอบธุรกรรมการชำระเงิน

6.2 ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า

บริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่ดำเนินงานในประเทศไทย เพื่อจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของท่าน

6.3 ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยี

ผู้ให้บริการ Hosting, Cloud, ระบบเว็บไซต์ ฐานข้อมูล ระบบรักษาความปลอดภัย หรือบริการทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการให้บริการเว็บไซต์

6.4 ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล

บริษัทอาจใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ ทั้งนี้การประมวลผลจะเป็นไปตามการตั้งค่าและเงื่อนไขของบริการดังกล่าว

6.5 หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เมื่อบริษัทมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย หรือได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลอื่นเพื่อแลกกับเงิน

7. การใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม จดจำการตั้งค่าบางประการ รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

เว็บไซต์ใช้ Google Analytics เพื่อช่วยวิเคราะห์การเข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์

บริษัทจะดำเนินการเกี่ยวกับ Cookies และข้อมูลที่ได้จาก Cookies ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและตามการตั้งค่าของเครื่องมือที่เว็บไซต์ใช้งาน

รายละเอียดเกี่ยวกับ Cookies ประเภทต่าง ๆ และวิธีการจัดการ Cookies อาจกำหนดเพิ่มเติมไว้ใน Cookie Policy ของเว็บไซต์

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ และตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดำเนินธุรกิจ การจัดการข้อพิพาท การตรวจสอบธุรกรรม การป้องกันการทุจริต หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

ตัวอย่างเช่น

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งาน หรือเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชี/ภาษี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชีกำหนด
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล: เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการและตรวจสอบคำขอ
  • ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูล Analytics: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยระบบและตามความจำเป็นในการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา หรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึงการควบคุมสิทธิการเข้าถึงข้อมูล การรักษาความปลอดภัยของระบบ การจัดการบัญชีผู้ใช้งาน และมาตรการอื่นที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลและความเสี่ยง

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงดังกล่าว

10. การโอนหรือส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ

บริษัทไม่มีนโยบายส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปประมวลผลในต่างประเทศโดยเป็นกิจกรรมหลักของการให้บริการเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือบริการภายนอกที่บริษัทใช้งานมีการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย บริษัทจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

11. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เว็บไซต์มีเนื้อหาและบทความเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ อย่างไรก็ตาม การเข้าชมบทความหรือเนื้อหาดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าบริษัทจะเก็บข้อมูลสุขภาพของผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ

บริษัทจะไม่ขอให้ท่านส่งข้อมูลสุขภาพที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

หากมีกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการขอความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด

12. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อจำกัดตามกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

  • สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิในการถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอม
  • สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิอื่น ๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

ทั้งนี้ การใช้สิทธิของท่านอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย และบริษัทอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการ

13. วิธีการใช้สิทธิ

หากท่านต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อบริษัทได้ที่

อีเมล: [privacy@yourdomain.com]

โทรศัพท์: [หมายเลขโทรศัพท์]

บริษัทจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี ระบบการให้บริการ หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

บริษัทจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของนโยบายฉบับนี้ และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ บริษัทจะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบตามความเหมาะสม

15. ติดต่อบริษัท

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่

PHP Pharma

LINE Official Account: @primehealth

อีเมล: Primehealth.channel@gmail.com

วันที่มีผลบังคับใช้: 20 กรกฏาคม 2026

Facebook Line Instagram